Conditions générales et politique de retour

Conditions générales

Toutes nos commandes sont traitées et envoyées dans les huit jours ouvrables suivant leur date d’achat. Les commandes sont envoyées via Postes Canada, à moins qu’une autre méthode d’expédition n’ait été demandée par l’acheteur. Les livraisons en dehors de l’Amérique du Nord peuvent prendre plus de temps et nécessiter des frais d’expédition supplémentaires. Dans le cas d’achats internationaux, des droits de douane et des taxes peuvent être applicables, et sont à la charge de l’acheteur. La marchandise est soumise à disponibilité. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Politique de retour

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, votre article peut être retourné dans les 30 jours suivant son achat. Veuillez noter qu’aucun retour ne sera accepté pour un article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou auquel il manque des pièces. Pour traiter votre demande de retour, nous aurons besoin d’une note détaillant le motif du retour, d’une copie de votre reçu d’achat et d’un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre.

Veuillez noter que les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables. Les frais d’expédition de l’article retourné sont à la charge de l’acheteur.

Veuillez nous contacter à rico@portraitsinacity.com pour toute information complémentaire. Nous veillerons à ce que tout problème soit résolu à votre satisfaction. Merci!

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